Die Warburg Bank bietet eine hochmoderne Banking-Software namens MultiCash an, die Geschäftskunden bei der Verwaltung ihrer Finanzaktivitäten unterstützt. Als Geschäftskundenbetreuer war ich für die Betreuung dieser Kunden zuständig, sowohl telefonisch, als auch per E-Mail . Zusätzlich führte ich vor Ort Installationen der Software durch und schulte die Mitarbeiter der Buchhaltung in ihrer Nutzung. Meine Arbeit trug dazu bei, dass die Kunden die Software effektiv einsetzen konnten, um ihre finanziellen Prozesse zu optimieren und Vertrauen in unsere Dienstleistungen auszubauen.