Die National-Bank AG ist eine etablierte Bank, die eine Vielzahl von Finanzdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden anbietet. Als Teil des Online-Banking-Supportteams war ich damit beauftragt, im Auftrag der Kunden technischen Support für ihre Online-Banking-Bedürfnisse bereitzustellen. Dies umfasste die Unterstützung bei der Einrichtung von Konten, die Behebung von technischen Problemen, die Klärung von Fragen zur Nutzung der Online-Plattform und die Bereitstellung von Anleitungen für verschiedene Banking-Funktionen. Durch meine Arbeit konnte ich dazu beitragen, dass die Kunden der National-Bank AG ein reibungsloses Online-Banking-Erlebnis hatten und ihre finanziellen Transaktionen sicher und effizient durchführen konnten.